Politica de confidențialitate

Politică de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)

  1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care iluminatcasa.ro, operat de WEBIT SOFT PLUS SRL (CUI: 33987570, Nr. Reg. Com.: J01/46/2015, sediu: Alba Iulia, Str. Cloșca nr. 6), colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților săi.

Respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

  1. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea cu site-ul nostru, putem colecta următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și facturare
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Date de facturare (CNP, firmă, CUI – dacă este cazul)
  • Istoric comenzi
  • Date de navigare pe site (cookies, IP, dispozitiv)
  1. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Emiterea facturilor fiscale
  • Comunicarea cu clienții (confirmare comenzi, status livrare)
  • Asistență și suport clienți
  • Îmbunătățirea experienței pe site
  • Obligații legale și fiscale
  • Marketing (doar cu acordul explicit al utilizatorului)
  1. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se face în baza:

  • executării unui contract (comandă plasată pe site)
  • obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
  • consimțământului utilizatorului (newsletter, marketing)
  • interesului legitim al operatorului (îmbunătățirea serviciilor)
  1. Cine are acces la datele tale

Datele personale pot fi transmise doar către:

  • firme de curierat (ex: DPD, FAN Courier) pentru livrare
  • procesatori de plăți (ex: Netopia)
  • furnizori de servicii IT și hosting
  • autorități publice, atunci când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

  1. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în condiții de securitate ridicate și sunt protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale.

  1. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la prelucrare
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
  1. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

  • derularea relației contractuale
  • îndeplinirea obligațiilor legale (ex: contabilitate – 10 ani)
  • scopuri de marketing (până la retragerea consimțământului)
  1. Cookies și tehnologii similare

Site-ul iluminatcasa.ro utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului
  • analiză trafic și statistici
  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor
  • activități de marketing (dacă este cazul)

Utilizatorul își poate modifica setările cookie din browser.

  1. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele personale, ne poți contacta la:

WEBIT SOFT PLUS SRL
E-mail: contact@iluminatcasa.ro
Adresă: Alba Iulia, Str. Cloșca nr. 6, România